ご利用案内

弊社では主に販売目的のお客様を対象とさせていただいているため、価格はホームページ上に掲載しておりません。
卸値を一般公開することになりますので、お客様には会員制を導入させていただいております。

ご注文の流れ

  • 新規会員登録

    はじめての方は、まず 新規会員登録(無料) を行って下さい。
    登録の認証が済みましたら、会員登録完了のご報告を、ご登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
    (会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)

  • サイトにログイン

    ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
    会員様のみにご提示する卸価格、商品画像ダウンロードサービス等がご利用頂けます。

  • 商品を選び、ショッピングカートに入れる

    ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。

    ※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
     セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。

  • 支払い方法、配送先を確認し、注文へ

    ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
    支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。

  • 注文完了

    弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。

    ※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。
     その際はご容赦くださいませ。

●お支払いについて

銀行振込

銀行振込による前払いでご注文を承ります。
ご注文後2営業日以内に振込にてお支払下さい。
お振込み確認後、ご注文商品の発送準備に入ります。

※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
※お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。
※お支払が確認できない場合は、ご注文は取消とさせていただきます。


【振込先銀行】

・ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通預金 5781671 スタンザインテリア株式会社


クレジットカード決済

各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替させていただきます。
ご注文時にカード番号、有効期限をご入力ください。カード名義人はご注文者様のご氏名となりますので、必ずカード名義人ご本人様がご注文ください。
支払回数は、1回払い、リボ払い、分割払いが可能です(カード会社指定による)。

※注文確認メール配信後でも、カード会社の審査等によりご注文をお受けできない場合がございます。
 予めご了承下さい。

VISA/MASTER/JCB/AMEX : 一括・リボ・分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24)
DINERS : 一括・リボ

●領収書の発行について

領収書が必要な場合、注文時備考欄にて、領収書の発行希望記載の上、宛名を入力して下さい。出荷処理完了後に会員様登録先ご住所へ郵送にてお送りします。

なお、領収金額がクレジットカード利用明細書、銀行振込明細(預金通帳記帳)は、税務上有効な支払証明書になる為、発行した領収書への印紙の貼付は致しません。ご了承ください。
銀行振込、クレジットカード決済共にお支払金額のご確認をお願い致します。

●下記は税務上有効な支払証明書です。

クレジットカードの場合:ご利用明細書
銀行振込の場合:預金通帳の記帳

●配送について

配送会社:西濃運輸、佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス、メーカー直送便

配送会社の指定

配送会社の指定はお受けできません。
発送完了メールにて、配送会社、お問合せ№をお知らせ致します。


配送日時指定

・配送日の指定が可能です。時間帯はご希望を承る形となります。
 ご注文画面にて、配送日指定プルダウンでご指定の日程を選択、配送時間帯を(ご希望時間帯)を
 プルダウンでお選びください。
 ただし、メーカー在庫状況、発送状況によりご希望日時での配送が承れない場合がございます。

・エンドユーザー様への代引き配送をご希望の場合(別途事前のご契約が必要です。現在調整中)
 決済画面下「備考欄」へご希望配送日時を入力してください。

・通常配送品、代引き配送とも配送日の変更、確定等につきましては、別途メールにてご案内を申し上げます。


商品到着の目安

弊社倉庫から出荷の場合 約2(翌日)~4営業日、メーカー直送の場合 約5~10営業日です。
受注生産品、在庫切れ中の商品については、納期を確認次第、別途メールにてお知らせいたします。

・西濃運輸利用時の目安
翌日(1日)到着エリア:関東、東海、中部、北陸(石川一部を除く) 近畿地方(和歌山、兵庫、奈良一部を除く)
翌々日(2日)到着エリア:東北、山陰・山陽、四国、福岡、佐賀、大分
3日以上:北海島、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄他島嶼 他
詳しくは配送リードタイム表をご確認下さい。 こちらのページからご確認頂けます

・弊社倉庫より出荷時配送予定:平日正午までのご注文→即日出荷致します。

大型商品などの配送について

西濃運輸・佐川急便の既定サイズ以上の商品(1枚物マットレス等)は、
ヤマトホームコンビニエンスにより配送をさせて頂きます。
通常より配送にお時間が掛かりますのでご了承下さいませ。

詳しくはこちら → ヤマトホームコンビニエンス配送区分表


代引き配送サービスのご利用 (現在調整中)

エンドユーザー様への代引き配送がご利用頂けます。
配送会社:西濃運輸「カンガルー代引」
代引きサービスをご利用の際には、事前に書類でのお申込み、配送会社とのご契約が必要です。
※代引き決済につきまして現在調整中にて非対応となりますが、何卒ご了承下さいませ。


配送についての注意事項

・全ての商品が玄関先での御渡しとなります。

・集合住宅等にエレベーターがない場合およびエレベーターに荷物が入らない場合
 2階以上へ配達希望の場合はエンド様にお手伝いをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

・大型商品(ソファ・ソファベッド)等の配送は、基本的に一人配送となります。
 商品配送の際に二人以上の配送、クレーン 等、重機の使用等が発生致しますと規定外の料金が発生致します。
 その金額に関しましては、全てお客様負担とさせていただきます。

・その他、建物の構造など、配達の配送業者の判断で通常運賃での配達が不可能と判断された際に、
 別途追加運賃が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

・商品は玄関での御渡しが基本となっておりますが、配送会社様の好意によりまして
 まれに室内までまで商品をお運びする場合もございますが、その際にお部屋内に傷がつくなどの事故が
 発生致しました場合でも、弊社では一切の保証は致しかねますので、御了承願います。

・商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。

・北海道・沖縄県・離島、山間部や僻地への配送は別途お見積りとなります。


●ご注文の受付締切時間・キャンセル・返品・交換について
ご注文の受付締切時間

ご注文受付締切時間は正午です。
平日正午以降のご注文は、翌営業日分の取扱いとなりますので、ご了承ください。
お急ぎのご注文の場合は、お問合せ窓口へご相談ください。
別途、できる限りの対応をさせていただきます。


ご注文のキャンセル

・注文完了メール配信後のキャンセルは、お受けしておりません。

・キャンセルをご希望の場合は、翌営業日午前10時頃迄にお問合せ窓口へお電話または
 お問い合わせフォームにてご連絡ください。

・発送準備完了後のご注文内容の変更はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。


返品・交換

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっている場合、商品に不良があった場合は、商品の交換をさせていただきます。
商品到着後、10営業日以内にお問合せ窓口へご連絡下さい。
原則として、商品の相違及び不良以外の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

■「マイページ」ご利用方法
「お気に入り」の登録

会員登録後、商品ページ欄「お気に入り」ボタンをクリックして下さい。
「お気に入り」に入れた商品の在庫確認やご注文がスムーズに行えます。


登録情報の変更

基本登録情報、パスワード、メールアドレス等の変更、退会手続きが行えます。


ご注文履歴の確認

今までのご注文履歴がご覧になれます。
注文内容の詳細、配送状況、マイページからご確認頂けます。


●お問い合わせ窓口

下記窓口にて承っております。

会社名:スタンザインテリア株式会社
住所:〒339-0067 埼玉県さいたま市岩槻区西町4-2-1
電話番号:048-797-6028/ FAX番号:048-797-6034

メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
窓口営業時間:平日10:00~17:00 (土日祝祭日はお休みです。)

●ご利用環境

弊社のホームページは以下の環境で最適に動作するように設計・デザインされています。
[ブラウザ]
Internet Explorer 9.x、10.x(最新版を推奨)、Firefox 最新版、Safari 最新版、Chrome 最新版

・JavaScriptについて
当サイトでは、「JavaScript」を使用しています。
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ブラウザの設定をご確認のうえ、「有効にする」へご変更ください。

・Cookie(クッキー)について
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※推奨環境以外では正常に動作しない場合がありますので、予めご了承ください。
※ベータ版やリリースキャンディデイト版などは動作環境から除外させていただきます。
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