全商材安心保証サービス

全商材安心1年保証

スタンザインテリア 全商材安心保証サービス

1年保証アイコン
2013年2月1日出荷分より、スタンザインテリアにてご購入いただきました商材すべてに1年間の品質保証サービスを開始致します。
出荷日より1年間、下記条件による品質保証のサービスをご提供するものです。

1年間品質保証サービスとは?

通常の使用にて破損等不良が発生した場合、該当部品または商品の交換を行います。

  • 1)保証期間:商品出荷日より1年間です。
  • 2)交換商品・該当部品が在庫切れの場合:該当商品が入荷後、納品します。
  • 3)廃盤、生産終了品の場合:事前にご相談の上、同等商品との交換を行います。
  • 4)修理での対応が可能な場合:該当部品をお送りします。

1年間品質保証サービス適用時に必要なもの

不良該当箇所の画像、品質保証書

※画像送信先:support@stanza-i.co.jp

ご注意事項

あらかじめご了承ください

  • ・交換商品の梱包はお客様にてお願いします。
  • ・商品のデザイン、梱包等は事前の予告なく変更になる場合があります。
  • ・修理が可能と判断した場合等、お客様にて作業をお願いする場合があります。

サービス対象外

  • 1)保証有効期限を過ぎた場合
  • 2)不良品以外の理由による破損・汚損等
  •  ・取扱い注意事項内容に反した使用を行っていた場合
     ・使用上の経年劣化、傷、汚れ等
     ・商業、公共施設等 不特定多数の方が使用される場合
     ・お客様都合による破損
  • 3)不良個所の画像、保証書の提出が行われない場合
  • 4)スタンザインテリアが保証不適当と判断した場合

●商品到着時の商品の不良、汚損等に関しては、商品到着後10日間以内にご連絡及び不良個所の画像を送信ください。詳細を確認させていただきました後、不足部品の納品または該当部品・商品の交換等にて対応を致します。
詳しくは「ご購入方法」をご参照ください。

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