ワンケージ不良についてのお詫び

お取引先各位

2015年　6月15日

この度は6月12日より再出荷をさせて頂いておりました「ワンケージ（L/LLサイズ・NA/DBR）」につきまして、前面部扉開閉が出来ない状態、フレーム枠部穴の不備による組立てが出来ないなどによる、商品不良が複数発生しており多大なるご迷惑をお掛けしております事を深くお詫び申し上げます。

商品不良の原因につきまして、長期遅延により納期調整を行うなどで、生産現場にての品質管理不足、検品不備によるもので御座いました。後ほど改めまして品質改善項目をご連絡させて頂きまして、以降の販売に繋げて頂けるよう情報開示を行い最善を尽くす所存で御座います。

次回生産分は7月末～8月上旬ごろの再入荷を予定しておりますが、生産体制の見直しにて別工場にての生産とさせて頂き品質改善を徹底する様努めて参ります。また、既に出荷済の商品に関しまして上記不備が見られる際、次回入荷ロットより交換対応をさせて頂きたく、お時間頂戴する形となりますが何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

販売店様、お客様へ多大なるご迷惑をお掛けしております事を重ねてお詫び申し上げますと共に、どうか今後とも変わらぬご協力、ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタンザインテリア株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　代表取締役　天野陽介